Politique de Confidentialité

Chez ChikenRoad Interactive S.A.S., nous comprenons que la confiance est la pierre angulaire de toute expérience en ligne, et elle est d'autant plus cruciale lorsqu'il s'agit de jeux d'argent. Votre vie privée et la sécurité de vos données sont notre priorité absolue. Cette Politique de Confidentialité n'est pas qu'un simple document légal ; c'est notre engagement envers vous, expliquant en toute transparence comment nous protégeons vos informations personnelles sur le site chikenroad2.fr.

Nous savons que les jeux de hasard peuvent avoir un impact significatif sur votre bien-être financier. C'est pourquoi nous nous engageons à être un opérateur légitime et responsable, en respectant les normes les plus strictes en matière de protection des données, de sécurité des jeux et de jeu responsable. Nous visons à vous offrir une expérience de jeu équitable et sécurisée, où vos données sont traitées avec le plus grand soin et la plus grande transparence.

Cette politique est conçue pour être claire, compréhensible et facile d'accès, tout en respectant les exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'Union Européenne, les directives de l'Autorité Nationale des Jeux (ANJ) en France, et les attentes des utilisateurs et des moteurs de recherche comme Google en matière de contenu de haute qualité pour les sites "Your Money Your Life" (YMYL).

1. Qui sommes-nous et comment nous contacter ?

Le site chikenroad2.fr est opéré par :

Nous sommes le responsable du traitement de vos données personnelles collectées via notre site chikenroad2.fr.

2. Quelles données personnelles collectons-nous ?

Nous collectons différents types de données pour vous fournir le jeu "Chicken Road 2.0", assurer sa sécurité et son équité, et améliorer votre expérience.

2.1. Données que vous nous fournissez directement

• Données d'inscription et de compte : Bien que chikenroad2.fr soit principalement un site de présentation du jeu, si une fonctionnalité d'inscription ou de création de compte était mise en place (par exemple, pour sauvegarder un avatar ou l'historique de jeu), nous collecterions votre nom d'utilisateur, mot de passe, adresse e-mail.
• Communications : Toute information que vous nous fournissez lorsque vous nous contactez par e-mail, via un formulaire de contact ou un chat d'assistance (par exemple, votre nom, adresse e-mail, contenu de votre message).

2.2. Données collectées automatiquement lors de votre utilisation du site et du jeu

• Données techniques de l'appareil et de connexion : Adresse IP, type et version du navigateur, fuseau horaire, types et versions des plug-ins de navigateur, système d'exploitation et plateforme, identifiants uniques de l'appareil, données de localisation (géolocalisation IP).
• Données d'utilisation du site : Informations sur la façon dont vous naviguez sur notre site, y compris les pages que vous visitez, le temps passé sur ces pages, les liens cliqués, les préférences d'affichage.
• Données de jeu :
  • Historique de jeu : Mises placées, résultats des tours (victoires/défaites), choix effectués dans le jeu (Cash Out, Go), niveau de difficulté sélectionné, multiplicateurs atteints, montants des gains ou pertes.
  • Préférences de jeu : Réglages audio (on/off), utilisation de la barre d'espace pour le jeu, choix d'avatar.
  • Identifiants de session : Pour lier vos actions de jeu à une session unique.
• Données analytiques : Nous utilisons des outils d'analyse web pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre site et le jeu. Ces données sont généralement agrégées ou pseudonymisées (voir section 5 pour des détails sur Yandex.Metrica).

2.3. Données provenant de tiers (si applicable)

• Données de vérification d'identité et de lutte contre la fraude : Si des fonctionnalités de jeu en argent réel étaient intégrées directement sur chikenroad2.fr (ce qui n'est pas le cas actuellement pour un site de présentation de jeu), nous pourrions recevoir des informations de prestataires de services de vérification d'identité ou d'agences de prévention de la fraude.
• Données de paiement : Pour les dépôts et retraits sur des sites de casino partenaires vers lesquels nous pourrions vous diriger, ces sites tiers sont responsables de la collecte de vos données de paiement. Nous ne collectons ni ne stockons directement vos informations de carte bancaire ou de compte bancaire.

3. Comment utilisons-nous vos données personnelles ? (Finalités et bases légales)

Nous traitons vos données personnelles uniquement lorsque nous avons une base légale valide pour le faire, conformément au RGPD.

3.1. Pour vous fournir et gérer l'accès au jeu "Chicken Road 2.0"

• Finalité : Exécuter le jeu, gérer vos sessions de jeu, enregistrer vos actions (mises, Cash Out, Go), afficher votre historique de jeu.
• Bases légales : Exécution d'un contrat (pour vous fournir l'accès au jeu et ses fonctionnalités) et intérêt légitime (pour assurer le bon fonctionnement technique du jeu).

3.2. Pour assurer l'équité, la sécurité et la conformité du jeu

• Finalité : Garantir la véracité et l'équité des résultats du jeu (système "Provably Fair" et RNG), détecter et prévenir la fraude, le blanchiment d'argent (AML) et d'autres activités illégales. Assurer le respect des conditions générales du jeu.
• Bases légales : Obligation légale (AML, conformité réglementaire), intérêt légitime (sécurité et intégrité du jeu, prévention de la fraude), exécution d'un contrat (respect des conditions de jeu).

3.3. Pour améliorer notre site et votre expérience utilisateur

• Finalité : Analyser l'utilisation du site et du jeu (par exemple, quelles fonctionnalités sont les plus populaires, les performances techniques, les parcours utilisateurs) afin d'optimiser l'interface, les performances et le contenu.
• Bases légales : Intérêt légitime (améliorer nos services, comprendre nos utilisateurs), et votre consentement pour l'utilisation de cookies analytiques (voir section 7).

3.4. Pour le service client et la communication

• Finalité : Répondre à vos questions, gérer vos demandes de support, vous envoyer des communications importantes relatives au service (par exemple, mises à jour de la politique).
• Bases légales : Exécution d'un contrat (si votre demande est liée à nos services), intérêt légitime (répondre à vos requêtes, maintenir la relation client).

3.5. Pour le marketing et la promotion (avec votre consentement)

• Finalité : Vous informer sur de nouveaux jeux, offres spéciales, ou promotions de sites de casino partenaires, uniquement si vous avez donné votre consentement explicite.
• Bases légales : Votre consentement.

3.6. Pour se conformer aux obligations légales et réglementaires

• Finalité : Répondre aux demandes des autorités judiciaires ou réglementaires (par exemple, l'ANJ), se conformer aux lois applicables (par exemple, les obligations de déclaration fiscale).
• Bases légales : Obligation légale.

4. L'équité du jeu "Chicken Road 2.0" et la protection de l'utilisateur

Nous savons que la confiance dans l'équité du jeu est essentielle. "Chicken Road 2.0" est un jeu de type "crash" développé par InOut Games, qui intègre un système "Provably Fair".

Nous nous engageons à maintenir l'intégrité de notre système de jeu et à fournir toutes les informations nécessaires pour que vous puissiez vérifier l'équité des résultats.

5. Partage de vos données personnelles

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos données avec les catégories de destinataires suivantes, uniquement dans la mesure nécessaire et avec des garanties appropriées :

• Prestataires de services tiers : Nous faisons appel à des entreprises tierces pour nous aider à exploiter, maintenir et améliorer notre site et nos services. Cela inclut les fournisseurs d'hébergement, les services de support client, les plateformes de communication, et les outils d'analyse web. Ces prestataires sont soumis à des obligations contractuelles strictes de confidentialité et de sécurité des données.

• Autorités réglementaires et légales : Nous pouvons divulguer vos données si la loi l'exige ou si nous pensons de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour se conformer à une obligation légale, protéger nos droits ou notre propriété, prévenir la fraude, ou assurer la sécurité de nos utilisateurs. Cela inclut l'Autorité Nationale des Jeux (ANJ) en France et d'autres organismes de réglementation des jeux.
• Partenaires affiliés : Si vous accédez à des sites de casino partenaires via des liens sur chikenroad2.fr, nous pourrions partager des identifiants anonymisés ou pseudonymisés avec ces partenaires pour suivre l'efficacité de nos programmes d'affiliation. Aucune donnée personnelle directement identifiable ne sera partagée sans votre consentement.
• Transferts d'entreprise : En cas de fusion, acquisition, vente d'actifs ou faillite, vos données pourraient être transférées à la partie tierce concernée, sous réserve qu'elle s'engage à respecter cette Politique de Confidentialité.

6. Transferts internationaux de données

Vos données personnelles sont principalement traitées au sein de l'Union Européenne (UE) / Espace Économique Européen (EEE).

Cependant, comme mentionné à la section 5, l'utilisation de Yandex.Metrica implique un transfert de données vers la Russie. Nous prenons toutes les mesures raisonnables pour garantir que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à cette politique, même lorsqu'elles sont transférées en dehors de l'UE/EEE. Lorsque des transferts sont effectués vers des pays non considérés comme offrant un niveau de protection adéquat par la Commission Européenne, nous mettons en œuvre des garanties appropriées, telles que les Clauses Contractuelles Types de la Commission Européenne, ou nous nous basons sur votre consentement explicite.

7. Sécurité des données

La sécurité de vos données est une priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Ces mesures incluent :

Malgré nos efforts, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. En cas de violation de données, nous suivrons les procédures de notification requises par le RGPD et l'ANJ.

8. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, comptable ou réglementaire.

Les critères que nous utilisons pour déterminer les périodes de conservation comprennent :

• Durée de la relation avec l'utilisateur : Tant que vous utilisez nos services ou que vous avez un compte (si applicable).
• Obligations légales et réglementaires : Les lois sur la lutte contre le blanchiment d'argent (AML) et les réglementations de l'ANJ peuvent nous obliger à conserver certaines données pendant une période minimale (par exemple, 5 ans après la fin de la relation commerciale).
• Résolution des litiges : Nous pouvons conserver des données pour la durée des délais de prescription applicables en cas de litige.
• Intérêts légitimes : Pour l'analyse et l'amélioration de nos services, les données peuvent être conservées sous forme agrégée ou pseudonymisée pour des périodes plus longues.

Après l'expiration de la période de conservation applicable, vos données personnelles seront supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

9. Vos droits en matière de protection des données (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

11. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour collecter des informations sur votre navigation et vos interactions avec notre site.

Qu'est-ce qu'un cookie ? Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil (ordinateur, tablette, smartphone) lorsque vous visitez un site web. Il permet au site de se souvenir de vos actions et préférences (comme la langue, les paramètres d'affichage) pendant un certain temps.

Types de cookies que nous utilisons :

Gestion de vos préférences en matière de cookies :

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment via notre bannière de consentement aux cookies qui apparaît lors de votre première visite ou en cliquant sur le lien "Gérer mes cookies" (ou similaire) généralement présent en bas de page de notre site. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour vous alerter lorsqu'un cookie est envoyé. Cependant, certaines parties de notre site pourraient ne pas fonctionner correctement sans les cookies.

12. Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques de traitement des données, les exigences légales ou les évolutions technologiques. Lorsque nous apporterons des modifications importantes, nous vous en informerons en publiant la nouvelle politique sur cette page avec une nouvelle date d'entrée en vigueur. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité.

13. Nous contacter

Si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques de traitement des données, n'hésitez pas à nous contacter :